【2019年アクセスランキング】昨年大人気だったあの記事から、今年話題のあのサービスの記事まで！
2019年末までに配信した記事の中から、アクセスの多かった記事TOP10をランキングにまとめました。デジタルツールやマーケティングのトレンドが詰まった2019年アクセスランキングを、1年の振り返りにご活用ください！
記事を見る2019/12の記事まとめ
【国内・海外EC業界ニュース】アマゾン、ピンドゥオドゥオへ店舗出店 Weekly Picks!11/20-11/26
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュース。今週も国内外問わずEC市場の動きを、ダイジェストでお届けします。世界33カ国・171の拠点があるトランスコスモスだからこそ伝えられる、国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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台湾の最新EC事情～決済・物流編～［台湾向けEC実施企業のEC担当者は必読］
台湾は国土・人口ともに日本と比較すると非常に小規模で、小売市場規模は日本の約1/10。EC市場も日本と比べ1/10ほどの規模ですが、市場成長率は日本より高いのが特長。今回はそんな台湾ECにおいて利用されている物流と決済について紹介します。
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マーケティング4.0 4Aから5Aでカスタマージャーニーはどう変わったのか？
接続性の時代において最も変わったのはカスタマージャーニーの考え方です。これまではAIDA、注目（attention)、興味（interest)、欲求（desire)、行動(action)が広く知られて来ました。
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コトラーのマーケティング4.0の接続性の時代とは？
モバイル端末による接続性により、瞬時に膨大な量の情報にアクセスし、インターネット内の集合知を利用して、よりよい購買決定ができるようになりました。お互いに情報を共有し、積極的に繋がり合い、さまざまな形で「顧客コミュニティ」を生み出しています。
記事を見る【国内・海外EC業界ニュース】ナイキ、アマゾン上での直接販売終了 Weekly Picks!11/13-11/19
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュース。今週も国内外問わずEC市場の動きを、ダイジェストでお届けします。世界33カ国・171の拠点があるトランスコスモスだからこそ伝えられる、国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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台湾女性は化粧品を買う時、何を重視する？ どこで買う？ 【台湾向けECで知ってたら役立つデータまとめ】
台湾女性は美容への関心が高く、台湾の美容・化粧品市場規模は年間約1200億元（日本円換算で約4178億円）と言われています。今回は台湾の有名な市場調査会社が行った調査結果から、台湾女性の化粧品購入動向について見ていきます。
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アルゴリズム研究者が徹底討論！LINE広告(LINE Ads Platform)運用の秘訣と海外事情
LINE上で配信されている広告が、「LINE広告（LAP）」と呼ばれる運用型広告です。今回はLAP推進を担当している市村と、LAPのアルゴリズム研究をしている延吉が、日本と海外のLAPについての比較と、リデザイン後の運用について語ります。
記事を見る【国内・海外EC業界ニュース】フェイスブック、ついにサービス横断型モバイル決済「フェイスブック・ペイ」を開始 Weekly Picks!11/06-11/12
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュース。今週も国内外問わずEC市場の動きを、ダイジェストでお届けします。世界33カ国・171の拠点があるトランスコスモスだからこそ伝えられる、国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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チャット運用最前線―沖縄のスーパーバイザーにチャット運用の極意を聞きました！
コンタクトセンターサービスは1990年代から本格的に立ち上げ、沖縄に進出して今年で20周年。沖縄のコンタクトセンター業務もノンボイスサービスの活用が進んでいます。今回は現場責任者にチャット業務運用についてお話を聞きました！
記事を見る【国内・海外EC業界ニュース】米アマゾン、プライム会員への生鮮食料品宅配を無料で Weekly Picks!10/30-11/05
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュース。今週も国内外問わずEC市場の動きを、ダイジェストでお届けします。世界33カ国・171の拠点があるトランスコスモスだからこそ伝えられる、国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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“Life on LINE”でどう変わる？LINE広告（LINE Ads Platform ）2019→2020 総まとめ
トランスコスモスはLINEのパートナー企業として広告運用から友だち獲得、メッセージ配信、システム構築・提供などフルファネルでサービスを提供している。今回はLINE Ads Platformがリデザインによってどう変わったのか、お伝えします。
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チャット最前線―チャット導入を成功へ導くためには？！
スマホの普及により、ユーザーとの接点もアプリやSNSなど多様化。気軽に問い合わせができ、対応を自動化できるチャットとAI/Botの活用が期待されています。今回はチャットサービス導入の現状や今後のコンタクトセンター像についてご紹介します。
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