プロセスマイニング最大手Celonisの導入・活用支援とコンサルティングサービス
トランスコスモス・アナリティクスは、2019年にCelonis社の日本国内における最初期のパートナーとして、ツール導入・活用コンサルティングを開始しました。
記事を見る2020/5の記事まとめ
【メディア掲載】モノが売れない時代、必要なのは「ストーリーテリング」
新たなビジネスモデルとして急成長している「D2C」。流通業者や小売店を通さずに、メーカーとユーザーがネット上で直接“つながり”、商品をダイレクトに届けるモデルで、専業のスタートアップが台頭するほか、大手メーカーもこぞって参入している。
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【EC業界ニュース】アマゾン、決算発表。4～6月期は赤字になる可能性も Weekly Topics! 04/29-05/12
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュースを毎週ダイジェストでお送りします。世界30カ国・168の拠点があるトランスコスモスだからこそお届けできる、 国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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One to Oneマーケティングを成功に導く「トランスコスモス C4Mパッケージ」とは？
顧客と正しく向き合えているでしょうか。One to Oneマーケティングを掲げつつも、一部のデータだけを分析・利用した部分最適になっていないでしょうか。本記事では、「トランスコスモス C4Mパッケージ」について徹底解説していきます！
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【資料公開】金融業界事例：コールセンター 運営における最新の BCP 対策とは？！
本稿では、リモート業務環境、無人応対、ノンボイスへの誘導など、最新のBCP対策をご紹介。コールセンターの運用に緊急事態が発生した場合でもサービスを存続するためには何が必要なのかを事例と共にご紹介します。
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顧客の推奨を得る共創マーケティングとはなにか？ 国内事例も紹介
共創とは、企業と顧客、供給業者やチャネルパートナーが協働によって新たな製品や価値を創造することを意味しますが、どのようなことなのか、具体的にみていきましょう。
記事を見る【EC業界ニュース】巨大IT企業に定期報告義務。新法が衆院通過 Weekly Topics! 04/22-04/28
トランスコスモス調査部が厳選する国内・海外EC業界ニュースを毎週ダイジェストでお送りします。世界30カ国・168の拠点があるトランスコスモスだからこそお届けできる、 国内外EC業界の「今」が、5分でわかります。
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【最新版】台湾のネット広告市場は急成長しているって本当？ 最新の広告配信状況を解説
インターネット広告の成長が進む中、台湾のインターネット広告市場はどのような状況かご存じでしょうか。実は、台湾は日本と同じように、インターネット広告が著しい成長を遂げています。今回は「台湾のインターネット広告」の特徴を解説します。
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企業と顧客とのつながりが縦から横に変化した時代にどう対応するか
テクノロジーの発展とともに、企業と顧客の情報の非対称性は解消されつつあります。そのため、企業は製品・サービスを宣伝する際に、いかに広告臭を消したコミュニケーションをとるかが重要になってきています。
記事を見る【EC業界ニュース】アマゾン、コロナに対する欧州での対応 Weekly Topics! 04/15-04/21
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