2020/5の記事まとめ




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One to Oneマーケティングを成功に導く「トランスコスモス C4Mパッケージ」とは?

顧客と正しく向き合えているでしょうか。One to Oneマーケティングを掲げつつも、一部のデータだけを分析・利用した部分最適になっていないでしょうか。本記事では、「トランスコスモス C4Mパッケージ」について徹底解説していきます!

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【資料公開】金融業界事例:コールセンター 運営における最新の BCP 対策とは?!

本稿では、リモート業務環境、無人応対、ノンボイスへの誘導など、最新のBCP対策をご紹介。コールセンターの運用に緊急事態が発生した場合でもサービスを存続するためには何が必要なのかを事例と共にご紹介します。

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【最新版】台湾のネット広告市場は急成長しているって本当? 最新の広告配信状況を解説

インターネット広告の成長が進む中、台湾のインターネット広告市場はどのような状況かご存じでしょうか。実は、台湾は日本と同じように、インターネット広告が著しい成長を遂げています。今回は「台湾のインターネット広告」の特徴を解説します。

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企業と顧客とのつながりが縦から横に変化した時代にどう対応するか

テクノロジーの発展とともに、企業と顧客の情報の非対称性は解消されつつあります。そのため、企業は製品・サービスを宣伝する際に、いかに広告臭を消したコミュニケーションをとるかが重要になってきています。

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