このようなお悩みをお持ちではありませんか？
- VOCなどデータ活用したいが、社内に人材がいない
- KPIやペルソナを作ったが、うまく施策に使えていない、PDCAを回せていない
- DXを推進したいが、社内の各部門との連携がうまくいかない、進め方がわからない

部門横断型で、企業が直面するDX・CX推進の課題の整理・解決を推進するtrans-DXプロデューサーについて、CXを進化させる統合コミュニケーション “trans-DX” をふまえ、お客様企業のDX推進において果たす役割とその重要性・支援例を、大手飲食チェーン様との取組事例を通じ、ご紹介します。

【掲載内容】
・trans-DX誕生までの経緯
・trans-DXプロデューサーの役割機能・支援例
・大手飲食チェーン様との取り組み事例
・デジタル領域改善に向けた調査分析サービスのご紹介