【資料公開】トランスコスモスチャイナ サービスご説明資料を公開!

2020-10-29 07:00

中国の21都市・32の拠点(※トランスコスモスの子会社と投資会社を含む)があるトランスコスモス中国の概要からサービス内容の詳細、ケーススタディまでご紹介します。

【資料公開】トランスコスモス台湾 サービスご説明資料アップデート!

2020-10-20 16:26

トランスコスモス台湾のご紹介、業界でのポジショニング、提供サービス領域をご紹介する資料が最新版にアップデートされました!

ホンネで語るコンタクトセンターの在宅勤務

2020-09-02 11:00

働き方改革や新型コロナウイルス肺炎の蔓延により、在宅勤務のニーズが日増しに強くなっています。今回は実際に在宅勤務をしているトランスコスモスのコンタクトセンターメンバーで座談会を実施。生の声を集めて、実体験に基づいた管理の方法や在宅勤務のメリットとデメリットを紹介していきたいと思います。

トランスコスモスのECソリューションをお届けするサイト「EC-X」オープン!

2020-08-28 07:00

トランスコスモスの提供するECソリューションが網羅されたサイト「EC-X」がオープン!

接続性の時代におけるCXの重要性

2020-08-24 07:00

現代のコンタクトセンターでは、カスタマーの行動を一貫して捉え、一人ひとりに適切に対応することが、CXの改善に繋がります。そこで今回は、コンタクトセンターの現場において、CXを向上させるためにトランスコスモスがどのような取り組みをしているのかについてご紹介します。