LINEのビジネス利用の最新トレンドは?「LINE公式アカウント向け100%活用診断」が新登場!

2021-07-26 07:00

企業のLINE公式アカウントがユーザーとのタッチポイントとして活用されるようになって久しいですが、コロナ禍において、LINEのビジネス利用の状況・トレンドはどうなっているのか。そしてLINEを100%活用するためにどのようなチェックが必要なのでしょうか。トランスコスモスの新サービス「LINE公式アカウント向け100%活用診断」開発担当がご紹介します。

【徹底討論】“疾患啓発”の近未来像 ~多極重層化するペイシェント・ジャーニーにメーカーはどう対応すべきか~

2021-07-15 10:00

近年はインターネットの普及により多くの情報を容易に得られるようになりましたが、その一方で疾患や治療の情報が雑多にあふれかえってしまっている現状があります。そのような中、「疾患啓発」における活動はこれからどうあるべきで、近未来を見据えて何を考えるべきなのかをお伝えします。

【資料公開】『LINE広告』概要 およびトランスコスモス運用メソッドご紹介 アップデート!

2021-06-17 07:00

累計登録ユーザーが世界で10億人を突破し、日本人口の70%近くが利用するコミュニケーションアプリ『LINE』は今や生活に欠かせないものとなっています。膨大なリーチ数・多彩なユーザー層をほこるLINEに対し、商材単位で広告配信が可能な『LINE広告』のサービス資料がアップデートされました!

スマート窓口への第一歩 自治体DXアクセス調査

2021-06-10 07:00

デジタル・ガバメント実行計画では、行政サービスにおいてデジタル技術などを活用し、「あらゆる手続が役所に行かずにできる」「必要な給付が迅速に行われる」といった手続面や、規制や補助金などニーズに即したプッシュ型のサービスを実現するなど、利用者目線の改革が今後進んでいきます。

顧客コミュニケーションのあり方のヒントを発信するオウンドメディア「Cotra」オープン!

2021-06-03 07:00

ニューノーマル時代では顧客コミュニケーションのあり方が変化しており、顧客と企業のコミュニケーションはデジタル化と多様化が進んでいます。それに伴い、コンタクト/コールセンターに求められる役割も変わってきているなか、Cotraではこれからの時代における顧客コミュニケーションのあり方のヒントをお伝えします。