【資料概要】
今回は、フィットネス業界の口コミをさらに調査すべく、
マシン特化型スポーツジム(ANYTIME FITNESS / JOYFIT24 / GOLD'S GYM / chocoZAP)
に寄せられた口コミ(総数4,570件)を分析しました。
本レポートでは、調査結果から分かったこととして、

・口コミ数はコロナ禍でもV字回復を見せており、口コミを施策に活かすチャンス
 → だが、ブランドによって口コミ数に差があるため要対策ポイント
・口コミで”清潔感”が最も高評価だったのはANYTIME FITNESS
 → 口コミ分析から見えた評価ポイントは「清潔」「きれい」「掃除」
・”器具”への口コミが好評だったのは GOLD'S GYM
 → 競合店の口コミ分析から顧客のニーズを探ることは、施策立案の一助に

の3点を中心に分析内容をお伝えします。

※「口コミコム」は株式会社movの提供するサービスです

主な内容

・今回の調査対象
・GOLD'S GYM 圧倒的な口コミ数
・ANYTIME FITNESSの口コミで多用されるワードを分析してみると...
・各ブランドを共通キーワードで比較してみると...


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