PROFILE
プロフィール

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
取締役 執行役員
会田容弘　様

1984年ソニー入社。業務用製品の海外市場向けマーケティングに従事。
以降、海外市場での事業企画、中国市場開拓を経て、2001年にソニーネットワークコミュニケーションズ入社。
ISP事業担当、NURO事業の立上げなど固定通信事業を担当。
2007年取締役 執行役員就任。2018年よりカスタマーコミュニケーション部門も管轄。
従来の電話・メールを中心とした顧客対応に加えて、ノンボイス・AIによる新しい顧客対応の構築を推進中。
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