PROFILE
プロフィール

全日本空輸株式会社
デジタル変革室サービスプラットフォーム部 担当部長
金子肇 様

1992年、全日本空輸株式会社入社。入社より一貫してシステム部門に所属し、基幹システムである国内旅客システム、インターネットサイトである「ANA SKY WEB」などの開発及び運用を担当。2018年よりコンタクトセンター刷新プロジェクトの責任者として着任し、2020年3月に新システムをカットオーバーさせ、現在に至る。