FAQコンテンツ制作、分析、レポートに加えて、FAQページの構造化およびSEO対策までを提供する『Wix Answers』と、BCPの向上、強固なセキュリティ基盤、デジタル活用により品質・生産性担保を実現する『在宅コンタクトセンターサービス』の紹介動画を公開しました！
トランスコスモスが提供する在宅コンタクトセンターサービスの紹介動画です。「BCPの向上」、「強固なセキュリティ基盤」、「デジタルの活用で品質・生産性担保」という『3つの強み』に、当社が長年培ったノウハウとデジタルツールを活かした『3つの安心』を掛け合わせ、万全の体制でサービスを提供しています。
これまでのナレッジマネジメントサービスで提供していたFAQコンテンツ制作、分析、レポートに加えて、FAQページの構造化（HTMLで書かれた情報を検索エンジンに理解しやすいようにタグづけ）およびSEO対策までを提供します。
プラスチックフィルム製品にコーティングを行う工程のデータ5万件をDataRobotに取り込み、不良品が発生する条件を学習させ、新たに製造する工程において不良品が発生するかを予測します。
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