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3~6か月以内
1年以内
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利用目的
代表電話や窓口の一次受付のAI活用
簡単なQ&AをAI回答することでの呼量削減
注文受付やサービス申し込みの自動化
音声やチャットの対話AIトライアル
あふれ呼や繁忙、時間外でのAI活用
その他
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利用想定コール件数
100コール未満/月
100~1000コール/月
1001~2500コール/月
2501~5000コール/月
5001コール以上/月
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DEC統括 DCC総括 サービス戦略統括部 マーケティング戦略部
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
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