Contact-Linkサービスのご紹介
お客さまがいつでも好きなコミュニケーション手段でコンタクトをとることができ、マルチチャネルサポートを導入すると分散しがちな、コミュニケーションデータを一元管理ができる自社開発のコンタクトセンターむけCRMソリューションです。
主な内容
1.求められるコンタクトセンターとは
2.Contact-Linkサービス概要
3.Contact-Link for V-IVRとは
4.Contact-Link for Voice Cloudとは
5.Contact-Link for CTSとは
6.Appendix
コンタクトセンターに特化した情報サイト