予約型コンタクトセンター運営研究所
❶人員不足（採用難）❷業務効率化 ❸CS向上
まとめて課題解消する次世代コンタクトセンターとは

予約型コンタクトセンター運営研究所

お客様を「ただお待たせする」時間を無くし、事前予約によりフリクションレスな問題解決へ。
人材不足や業務効率化、CS向上をまとめて課題解消する次世代コンタクトセンター「予約型コンタクトセンター」について紹介します。

・背景
・予約型コンタクトセンター
・消費者利用実態
・企業導入状況

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