顧客接点のあり方 診断サービスのご紹介

顧客接点のあり方 診断サービス
のご紹介

CXを起点に、DXの重要要素となる “顧客接点” に関する取り組みを評価、診断。
今後のDX戦略におけるロードマップ策定を強力に支援いたします。

主な内容

1.CX起点のDX(デジタルトランスフォーメーション)成功に向けて
2.トランスコスモス顧客接点のあり方診断とは
3.診断スケジュール・全体の流れ

コンタクトセンターに特化した情報サイト

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