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【#withコロナ】なぜ今再びコンテンツマーケティングに注目が集まっているのか? ~成功の鍵は“現状分析” と“オーディエンス設計”~

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2020-07-14

コンテンツマーケティングは2000年の中頃あたりにアメリカで誕生したと言われており、日本国内でも2010年代から注目されはじめました。そしてその手法の中身は時代とともに変化しつづけています。今回trans+では、このような2020年代のコンテンツマーケティングの潮流を探り、「なぜこの時代にコンテンツマーケティングが必要とされているのか」をテーマに実際の導入事例をもとにした導入メリットとコンテンツマーケティング施策成功への鍵をご紹介します。

【データ活用開始のために!】「アクセスログ解析アナリスト養成講座」とは

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2020-07-10

近年の企業活動においては「データ分析」や「データ活用」を積極的にするべきであると言われていますが、なかでも重要視されているのがアクセスログの解析です。そこで本稿では、急速に進化し続けるデジタルトランスフォーメーションの波に乗るために、是非おすすめしたい「アクセスログ解析アナリスト養成講座」についてご紹介します。

コアバリューがもたらす利点 社員に理解させる重要性

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2020-07-09

現代では企業の価値を高めるために、自社のミッション・ビジョン・バリューを世の中に発信し、顧客へビジョンマーケティングを行うことが浸透してきています。それと同じく、社員に対しても自社における企業の価値を理解し、体現してもらうことが重要となっています。

コアバリューとはなにか 社員に対する価値のマーケティングを行おう

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2020-07-02

企業の価値(バリュー)とは、企業が大切にしているものを表現しています。今回は社員に対して自社の価値をマーケティングすることが、いかに重要なことなのかを見ていきます。

【資料公開】デジタルコミュニケーションの課題と解決策

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2020-06-26

新型コロナウイルスの影響により、「対面接客・対面営業ができなくて困っている」といった悩みを耳にすることが、とても増えました。本資料では、そうした対面接客がしにくい今だからこそ、ご提案できるトランスコスモスの解決法を事例をまじえて詳しくご紹介します。

持続可能性がもたらす株主価値を考える 自社のビジョンを株主にマーケティングしよう

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2020-06-25

企業は持続可能性を包含したビジョンを掲げ、それを戦略に組み込み推進する必要があります。今回は、なぜビジョンの意義を株主に伝える必要があるのか、また、持続可能な活動がどのように株主価値の創出につながるのかについて、考えていきたいと思います。

トランスコスモスのデジタルエクスペリエンスをお届けする「CenterPin」オープン!

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2020-06-22

トランスコスモスのデジタルマーケティングに特化したサービスサイト「CenterPin」がオープン!

ビジョンマーケティングとは? 持続可能性を包含したマーケティングへ

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2020-06-18

企業のマーケティング活動は、自社のミッション・ビジョン・バリューを世界に伝え、企業価値を高めていく活動へと変化しています。今回は、ビジョンマーケティングがなぜ重要なのか、またどのような考え方で設定するとよいのか、詳しくみていきます。

チャットボット(chatbot)活用事例とこれから

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2020-06-16

LINEなどのメッセージングアプリの普及にともない、2017年からチャットボットの活用が始まりました。当初は新規性・話題性が先行し、プロモーションに近い利用が多かったのですが、昨年から徐々に実用を重視した導入が増えてきています。 利用するユーザー側もスマホ中心の情報収集が定着、他のチャネルに比べて「メッセージングアプリ」「チャット」は利用経験に対して利用意向が高く(※)、チャットによる情報提供のニーズは高い状況にあります。 トランスコスモスでは、これまでのコールセンター運営で培った問合せ対応ノウハウや、LINEアカウントと各種ツール/データベース連携の実績をもとに、これまで多くのチャットボット導入・運用を行っています。

【資料公開】「livepass」と「+メッセージ」で実現する 新しい顧客コミュニケーションの世界

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2020-06-15

本資料では【「livepass」と「+メッセージ」で実現する 新しい顧客コミュニケーションの世界】と題し、ユーザー対応のデジタル化を進めるための方法をご紹介します。

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