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ContacTrackサービスのご紹介
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Webの行動履歴を連携する機能を中心にコンタクトセンターのオペレーターが個別最適なコミュニケーションが行える機能を搭載しています。
主な内容
1.ContacTrackとは
2.活用事例
3.想定コミュニケーション
4.ContacTrackの画面紹介
5.前提条件/スケジュール
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