取組事例「事業所MVV」のご紹介

取組事例「事業所MVV」のご紹介

企業価値向上に貢献する戦略的顧客接点を共に創るため、事業所MVV(Missioin・Vison・Value)を策定。お客様企業のVisionをメンバー全員が理解し、コンタクトセンターを構築・運用します。

主な内容

1.トランスコスモスが目指すコンタクトセンター像とMVV説明
2.MVVの取組み
3.成果事例
4.実施効果サマリ

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