次世代コンタクトセンタープラットフォームの全貌が今ここに
コストリダクション・マルチチャネル・柔軟性などの観点から、コンタクトセンターシステムのクラウド化が加速しています。 トランスコスモスは、長年コンタクトセンター運営に従事した経験をもとに、コンタクトセンター運営・CRM 導入 とともに、 Amazon Connect の 導入・運用もご支援しています。
主な内容
・トランスコスモスが提供するAmazon Connect サービスの特徴
・Amazon Connect サービス概要
・オリジナル機能をオプションとしてご提供
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