2021/2の記事まとめ





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【期間限定公開動画】日本HPの考える“New Normal”/在宅勤務の成功事例とその裏側【トランスコスモスフォーラム2020】

2020年11月25日~26日の2日間にわたり、オンラインにて開催された「transcosmos Forum 2020」。本記事では株式会社日本HP様に登壇いただいたセッションのアーカイブ動画を豪華2本立てで、特別に7/31までの期間限定で公開いたします!

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Chatbot for SNS. How you can use it.

The number of SNS users is said to haved reached around 4 billion, and messaging apps are indispensable tools for both individuals and businesses. In fact, we have a number of operations worldwide involving "WhatsApp", "Facebook Messenger", "WeChat" for China and "KakaoTalk" for Korea.  Today, we would like to focus on "LINE" that is preferred by more than 60% of SNS users in Japan. We started providing chatbot solutions for SNS in 2017 and demand for this has been rising year by year.  Smart phone is now the main source of information for the users and messaging apps or chat is the preferred method of contact for those who have experienced it.* transcosmos has introduced and runs many chatbot solutions based on its operational experience accumulated over time through various contact-center business to date and IT experience such as tool development and data exchange with partners like LINE.  Following are some of the examples.

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お客様との定例会で使えるくらい見やすく細かいレポートが魅力|Repostaユーザーインタビュー

本日は、”なんとなく運用”を卒業できるInstagram分析ツール「Reposta」のユーザーインタビューをお届けします。今回は、現在Repostaをご利用いただいているトランスコスモス台湾(台灣特思爾大宇宙股份有限公司)の市村眞穂さんに、インタビューをさせていただきました。

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