データドリブン経営で実現するDX推進と持続的成長 経営変革のためのデータ活用戦略
データドリブン経営の本質と導入課題、ガバナンスや人材育成、基盤整備、現場定着の具体策を事例と調査で分かりやすく解説しESGやリスク管理を踏まえた小さな実装から始める推進手法を実務で使えるテンプレートや導入ロードマップ、投資対効果の評価基準まで含めて、現場事例のKPI設計や運用上の注意点をご紹介します。
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【導入事例】ネスレ日本様 生成AIを活用したメール問い合わせ対応の効率化
ネスレ日本様のコンタクトセンター運用にて、生成AIを活用したメール文章作成支援と要約＋FAQ連携による半自動化を段階導入し、フェーズ1で約25%、フェーズ2で約45%の工数削減を達成した取り組みを具体的な施策と効果データを交えてご紹介します。
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UXとVOCで、顧客体験を設計するWeb戦略
VOCとユーザー中心のUX設計、データドリブンなPDCA、SNS・Web・アプリのチャネル横断設計、生成AI活用や年間600件の実績に基づく、コールログやソーシャルログを活用したVOC分析、ABテストやAIO／LLMO対策、業界別の改善事例と海外拠点を活かした運用ノウハウまでをわかりやすくご紹介します。
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“社会にいいこと”を、働きながらできる時代へ ソーシャルグッド活動のすすめ
働きながら社会に貢献する新しい潮流「ソーシャルウェンズデー」や、トランスコスモスのソーシャルグッド活動休暇をはじめ、企業制度の仕組みや参加事例などを分かりやすくご紹介します。
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今こそ知りたいESGとは
環境・社会・ガバナンスのESGの基本から誤解の解消、導入手順、企業事例、投資影響、DXとの相乗効果まで、実務で役立つポイントを分かりやすく導入ステップやKPI設定、情報開示、短期コストと長期効果の見極め、中小企業向けの実践的な手法や失敗回避のポイントも含めてご紹介します。
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RFQとは？RFI・RFPとの違いと活用の基本を初心者にもわかりやすく解説
業種・業態を問わず、調達や購買の現場でよく聞く「RFQ」というキーワード。しかし、その意味や作成意図、また「RFI」「RFP」との違いを十分に理解できている人は案外多くないのが現実です。本記事ではRFQの基本から、RFI・RFPとの違い、作成手順や実務の注意点まで初心者にも分かりやすくお伝えします。
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内製化とは？ メリット・デメリットから考える企業に必要な選択肢
内製化とは何か、コスト・スピード・ノウハウ蓄積のメリットと人材育成やリソース不足などのデメリットを事例と対策で解説。trans-DXプロデューサーによる支援とハイブリッド運用で最適解を導く方法を紹介。導入判断の視点や段階的な進め方、外部連携の組み方まで具体的に解説します。
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緑を守り、笑顔を広げる！長崎で森林保全と仲間の絆
今回ご紹介するのは長崎県長崎市『日吉自然の家』で開催された森林保全活動です。この活動は、クラブ活動の一環として地域貢献と社員交流を目的に実施されました。今回の活動を通じて従業員同士の絆が深まり、地域への貢献を実感することができました。今後もこうした取り組みを継続し、SDGs達成に向けて一歩ずつ進んでいきます。
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要件定義とは？ 初心者でも理解できる基礎から実践まで
システム開発やDX推進で最重要の初期工程「要件定義」を初心者向けに丁寧解説。業務要件・機能要件・非機能要件の違い、現状分析、ヒアリング、合意形成、要件定義書作成、失敗事例と対策、DX時代の留意点まで実務的にまとめ、プロジェクト成功の基礎を学べます。
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職場におけるLGBTQに関する取り組みで「PRIDE指標2025」最高位のゴールドを2年連続受賞！
このたびトランスコスモスは、職場でのLGBTQ+をはじめとする多様性への取り組みが評価され、国内最大級の指標「PRIDE指標2025」で最高位のゴールドを2年連続で受賞しました。この受賞は、「誰もが公平に、自分らしく活躍できる職場づくり」を目指し、制度と風土の両面で進めてきた取り組みが認められたものです。
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