RFIとは？ 基礎知識からRFPとの違い・活用ポイントまで
RFIは導入初期に複数ベンダーから技術・サービス情報を幅広く集め、要件把握やベンダー選定を効率化するための文書です。市場の最新動向や導入リスクの把握、比較の観点や実務で使えるポイントも示します。本記事ではRFIの基礎、作成手順、RFPとの違い、実務での活用ポイントや具体例も交えてお伝えします。
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声で未来をつかむ！青森山田中×トランスコスモス職場体験
トランスコスモスは地域活性化の一環として「コールセンターという仕事を知ってもらうこと」を目的に職場体験プログラムを実施しています。今回の青森での開催は、中学生を対象とした取り組みとして初の試みです。本記事ではその様子を一部ご紹介します。
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消費者と企業のコミュニケーション実態調査2025-2026 徹底解説
「消費者と企業のコミュニケーション実態調査」が10周年を迎え、今年は全10回の調査結果を総括するとともに、生成AIの進化に伴う影響の考察と、昨年に続いてコミュニケーション体験評価の指標体系のブラッシュアップや業界別分析に挑みました。詳細はレポートでぜひご確認ください。
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マーケティング最新情報！AI・機械学習を活用した「行動予測型デジタルマーケティング」の実例
デジタルマーケティングではAIと機械学習の活用が鍵です。従来の方法では得られない効果を追求し、データ分析の自動化により施策の精度を高めます。本記事では機械学習の基礎や実績、トランスコスモスのデジタルマーケティング向け機械学習サービス「trans-改善MAKER」についてご紹介します。
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RFPとは？ 初心者でも分かる提案依頼書の基本と作成手順・活用のコツ
RFP（提案依頼書）は、企業がシステム導入や業務委託の際に必要な要件を明確に伝える文書です。正しく作成することで、発注側と受注側のニーズの齟齬を防ぎ、プロジェクトの成功率を高めます。この記事ではRFPの基本や作成手順、注意点を解説します。
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デフビーチバレーボール日本代表選手の山本将隆さんにインタビュー！
本記事では、トランスコスモスの「ノーマライゼーション推進統括部 障がい者人材開発部」に所属し、今年11月15日～26日に開催される「東京2025デフリンピック」にデフビーチバレーボールの日本代表選手として出場する山本 将隆（まさたか）さんへのインタビューをたっぷりお届けします！！
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失敗例から学ぶPMO導入の重要性と正しい活用の鍵
プロジェクトの複雑化や大規模化が進む現代において、PMOの導入は重要です。本記事では、PMOの役割や未導入によるリスク、成功事例を解説。PMOがプロジェクト成功率を高め、効率的な管理を実現する方法を紹介します。
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変化する時代に対応するためのDX戦略 人間×AIが導く顧客体験の最適化
労働人口の減少やDX人材不足が企業の成長を妨げる中、人間とAIの協働によって業務効率化を図り、顧客体験の向上や、限られたリソースで持続可能な成長を実現するためのヒントをお伝えします。
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PMOの具体的活用例 DX推進・デジタルマーケティングを成功へ導く企業事例と実践的ヒント
PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）は、企業のDX推進や大規模プロジェクトの成功に不可欠な組織です。標準化、リスク管理、進捗可視化を通じて、プロジェクトの効率化や品質向上を実現し、全社的な連携を強化します。本記事では、PMOの具体的な役割と効果について詳しくご紹介します。
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【導入事例】名古屋鉄道様 デジタルマーケティング統合運用支援によるユーザー接点拡大・反応率向上を実現
トランスコスモスは名古屋鉄道株式会社様のLINE・メールにおけるデジタルマーケティング統合での運用をご支援しています。本記事では、LINE・メールにおけるデジタルマーケティング統合運用支援により、顧客接点拡大・反応率向上を実現した事例についてご紹介します。
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