薬剤師養成教育の新時代へ　AI対話学習基盤の共同開発が始まりました

今回は、東京薬科大学とのAI対話学習基盤の共同取り組みについてご紹介します。

トランスコスモスが提供するAI対話トレーニングツール「trans-AI Tutor」（トランスAIチューター）を薬学生・薬剤師向けに最適化し、東京薬科大学とトランスコスモスの知見を掛け合わせた共同の取り組みが始まりました。

実務実習前の臨床学習支援を出発点として、高度で複雑な症例やインシデントへの対応、継続的な情報取得・提供までを視野に入れ、薬学生・薬剤師が実践的な学びを効果的に深められる学修環境の構築と、医療現場におけるノウハウの標準化を目指します。

共同の取り組みとは

本共同の取り組みは、薬剤師養成教育における臨場感ある学びの形を、設計から運用まで含めて見直すための第一歩となるものです。

AIが患者役を演じる音声対話トレーニングツール「trans-AI Tutor」（トランスAIチューター）を、薬学生・薬剤師の臨床学習という実習型学習システムに最適化し、東京薬科大学側の教育知見と、トランスコスモスが長年にわたりコンタクトセンター運営で培ってきた応対品質管理やフィードバック設計の知見を組み合わせます。両者の力が交差するところからしか生まれない、新しい学修のかたちを作ろうとしています。

「trans-AI Tutor」を、4つの観点で読み解く

東京薬科大学とトランスコスモスが共に育む「trans-AI Tutor」（トランスAIチューター）には、次世代の教育を支える革新的な仕組みが詰まっています。

このシステムが持つ可能性と具体的な強みについて、4つの重要なポイントから詳しく紐解きます。

POINT 01

臨場感ある臨床体験を反復できる環境を整えるという側面から。

患者ペルソナは年齢・性別・性格傾向まで柔軟に設定でき、場面ごとに異なる相手と向き合えます。

各シナリオは教員監修のもとモデル・コア・カリキュラム準拠でつくられているため、単なるロールプレイではなく授業設計と接続した学びとして運用できます。

何度同じ場面を繰り返しても相手は疲れず、学生は何度でも安全に試せます。

POINT 02

現場で本当に必要となる応対力を、学校にいながら段階的に積み上げられるという側面から。

教科書的な標準ケースだけでなく、難しい質問をしてくる患者、強い不安を訴える患者、複数症状を抱えた複雑な背景の相手など、実務で避けて通れない事例にも段階的に触れられます。

対応を誤れば傷つけてしまうような事例でも、ツールの中なら安全に経験として積めます。

POINT 03

学修状況をできる限り可視化し、練習のあとすぐ手元にフィードバックを返すという設計思想。

コンタクトセンター運営で長年にわたり培ってきた「応対品質を見える化し、次の応対に活かす」という知見を、評価の文脈に組み込んだものです。

一回の会話を通じて何がうまくいったのか、どこがもう一度練習した方がよいのか、すぐに学生の手元に届きます。

感覚として終わらせず、学びとして残します。

POINT 04

薬学生の基礎学修を出発点としながらも、卒後の継続的な学びまでを一つの基盤で支えるという長期的な視点。

医療制度は年々変化し続けており、最新の情報を、現場に出たあともキャッチアップしつづける必要があります。

そうした情報を継続的に届けていく機能を順次実装することで、この基盤が卒業式で終わりになるのではなく、その先も長く伴走し続けられる学修環境となることを目指します。

8月下旬に東京薬科大学の先生、学生にご協力いただきPOC開始

本取り組みについて、期待以上に、飲み込みが早い学生が多かったというのが率直な印象です。

説明会で操作の基本を一度共有させていただいただけで、当日のうちに自分なりのシナリオを選び、互いに患者役を補完し合いながら会話を回しはじめる姿が多く見られました。

音声入力やシナリオ選択、ログの確認といった基本操作は手厚い初期説明を必要としない印象で、導入時点での心理的なハードルが想像より低いことは、私たちにとって嬉しい発見でした。

「周囲の声を広く拾ってしまう」「隣の机で話している内容にまで反応してしまう」といった、集音性能や感度に関するご意見を複数いただきました。

教室という共有空間で、複数の学生が同時に利用することを前提とすると、マイクの指向性や会話検知ロジックについては、想定以上に丁寧な設計が必要であると改めて認識しております。

学生や先生からいただいた貴重なご意見・気付きを踏まえ、11月のリリースに向けて製品へ反映していく考えです。

医療と薬剤師教育領域でも継続的な取り組みを

2026年11月には、東京薬科大学の4年次生を対象としたパイロット運用を本格化させます。

学生の皆さんには、実務実習に臨む前の最後の数ヶ月間を、この基盤とともに向き合っていただきます。机上の学びと現場の経験のあいだにある距離を、この基盤が少しでも縮めることができているか。その最初の試金石となる数週間です。

今回の取り組みは、単に新しい学習ツールを導入することが目的ではありません。学生一人ひとりが安心して試行錯誤を重ねながら実践力を高められる環境をつくり、教育現場で培われた知見をより多くの学習者へ還元していくことに大きな意義があります。

トランスコスモスは今後も東京薬科大学との連携を深めながら、教育機関と現場をつなぐ新たな学修基盤づくりに挑戦していきます。

そして、次世代の医療人材の成長を支え、より質の高い医療サービスの実現に貢献できるよう取り組みを進めてまいります。

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