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【導入事例】大手保険会社様 内部FAQ利用率20%増加 内部FAQ構築・運用改善による応対品質向上

コンタクトセンター事例FAQノンボイス金融

2022-10-19trans+(トランスプラス) 編集部

【導入事例】製造メーカー様 ノンボイス化推進 コールログ・SNSログを活用したECサイトの自己解決向上・CS向上の取り組み

ECコンタクトセンター事例ノンボイス製造ログ分析

2022-09-15trans+(トランスプラス) 編集部

「流通小売企業様向け」コロナ禍における非対面接客に向けた課題解決 セミナーレポート

コンタクトセンターチャットロボティクスV-IVRノンボイス流通 小売

2021-03-17trans+(トランスプラス) 編集部

コロナ禍における非対面接客に向けた課題解決

デジタルマーケティングコンタクトセンターロボティクスノンボイス

2021-03-17

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