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【導入事例】三菱UFJニコス様 債権回収のオペレーター業務にて手続きオンライン化で入電量を約3割削減 カード会員からの受電業務を大幅減

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2023-03-27trans+(トランスプラス) 編集部

【導入事例】大手保険会社様 内部FAQ利用率20%増加 内部FAQ構築・運用改善による応対品質向上

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2022-10-20trans+(トランスプラス) 編集部

2020年はプロセスマイニング!その導入と活用法とは?

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2020-06-05trans+(トランスプラス) 編集部

【資料公開】金融業界事例:コールセンター 運営における最新の BCP 対策とは?!

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2020-05-22trans+(トランスプラス) 編集部

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