【導入事例】製造メーカー様 ノンボイス化推進 コールログ・SNSログを活用したECサイトの自己解決向上・CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ノンボイス製造ログ分析2022-09-16trans+（トランスプラス） 編集部
【導入事例】小売・専門店様 ログ分析によるサイト改善 各種ユーザー行動データーを活用したECサイト売上拡大/ CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ログ分析流通 小売2022-09-15trans+（トランスプラス） 編集部
【MEO対策】来店を促進させるには？「口コミコム」のmovと、トランスコスモスが考える“顧客に選ばれる”正しいクチコミ活用術デジタルマーケティングコンタクトセンターMEOVOC口コミコムトランスコスモスDX2022-07-25trans+（トランスプラス） 編集部
顧客接点のすべてをデジタル化するトランスコスモスのデジタルトランスフォーメーション（DX）チャットボットコンタクトセンター事例DXトランスコスモスフォーラム2022-02-03trans+（トランスプラス） 編集部
その顧客の声、活用できていますか？ 〜音声認識を軸にした音声データの今とこれからの活用方法をご紹介〜 ウェビナーレポートコンタクトセンター事例DXtranspeech音声認識2021-10-04trans+（トランスプラス） 編集部
