【導入事例】三菱UFJニコス様 債権回収のオペレーター業務にて手続きオンライン化で入電量を約3割削減 カード会員からの受電業務を大幅減コンタクトセンター事例金融2023-03-26trans+（トランスプラス） 編集部
バーチャル空間でのコミュニケーションが当たり前に！？ Z世代の58％が期待するメタバースの世界コンタクトセンターメタバースWeb3バーチャルコミュニケーションサービス2023-01-29trans+（トランスプラス） 編集部
【2022年 アクセスランキング TOP 10】顧客接点のデジタル化やDX推進、SDGsなど注目ワードを振り返り！ECAIコンタクトセンターDXGoogleSDGs自治体DX2022-12-26trans+（トランスプラス） 編集部
