【2022年 アクセスランキング TOP 10】顧客接点のデジタル化やDX推進、SDGsなど注目ワードを振り返り!ECAIコンタクトセンターDXGoogleSDGs自治体DXコミュニケーション実態調査2022-12-27trans+(トランスプラス) 編集部
在宅勤務でもハイパフォーマンスを実現。コンタクトセンターの未来とは?トランスコスモス社員紹介コンタクトセンターSDGsトランスコスモスSDGs委員会2022-10-14trans+(トランスプラス) 編集部
「事業所MVV」でクライアントに新たな価値を提供。進化するコンタクトセンターの“今”トランスコスモス社員紹介コンタクトセンターSDGsトランスコスモスSDGs委員会2022-10-07trans+(トランスプラス) 編集部
【導入事例】製造メーカー様 ノンボイス化推進 コールログ・SNSログを活用したECサイトの自己解決向上・CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ノンボイス製造ログ分析2022-09-16trans+(トランスプラス) 編集部
【導入事例】小売・専門店様 ログ分析によるサイト改善 各種ユーザー行動データーを活用したECサイト売上拡大/ CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ログ分析流通 小売2022-09-15trans+(トランスプラス) 編集部
【MEO対策】来店を促進させるには?「口コミコム」のmovと、トランスコスモスが考える“顧客に選ばれる”正しいクチコミ活用術デジタルマーケティングコンタクトセンターMEOVOC口コミコムトランスコスモスDX2022-07-25trans+(トランスプラス) 編集部