コンタクトセンター

ホンネで語るコンタクトセンターの在宅勤務

コンタクトセンター品質管理在宅勤務 AWS

2020-09-02trans+（トランスプラス）編集部

トランスコスモスのECソリューションをお届けするサイト「EC-X」オープン！

EC コンタクトセンターコンサルティング Shopify

2020-08-28trans+（トランスプラス）編集部

接続性の時代におけるCXの重要性

コンタクトセンターマーケティング4.0 CX

2020-08-24trans+（トランスプラス）編集部

withコロナ時代のコンタクトセンターが取り組むべき4つのポイント

LINE チャットボットコンタクトセンター BCP 在宅勤務 AWS

2020-07-16trans+（トランスプラス）編集部

【セミナー資料あり】1週間で実現！喫緊の課題に対応するための“どこでも”オムニチャネルコンタクトセンター

コンタクトセンター Salesforce Amazon 在宅勤務 AWS

2020-07-06阿部智英美

【2020年4－6月アクセスランキング】ネットとリアルの融合に注目！キーワードは「O2O」から「OMO」へ

LINE コンタクトセンター OMO Adobe Shopify

2020-07-03trans+（トランスプラス）編集部

【資料公開】デジタルコミュニケーションの課題と解決策

LINE AI チャットボットコンタクトセンター導入事例

2020-06-26trans+（トランスプラス）編集部

チャットボット（chatbot）活用事例とこれから

LINE AI チャットボットコンタクトセンター

2020-06-16trans+（トランスプラス）編集部

【資料公開】「livepass」と「＋メッセージ」で実現する新しい顧客コミュニケーションの世界

AI コンタクトセンター導入事例

2020-06-15trans+（トランスプラス）編集部

プロセスマイニング最大手Celonisの導入・活用支援とコンサルティングサービス

AI データ活用コンタクトセンター Celonis

2020-05-29trans+（トランスプラス）編集部

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