チャット

コンタクトセンターのDX化成功のカギはチャット活用にあり！　デジタルチャネル流入増加の秘訣

AI コンタクトセンター DX チャット

2023-07-05trans+（トランスプラス）編集部

【導入事例】アース製薬様　チャットボット自己解決率・回答不能率改善の取り組み

事例チャット FAQ 製造製薬

2023-02-01trans+（トランスプラス）編集部

【7/26開催】これからのWebサイト上でのコンバージョン強化の秘訣～セールスチャットを活用した売上貢献～

チャット WEBサイト運用

2022-07-13trans+（トランスプラス）編集部

顧客接点のDX化　チャット利用率・満足度向上の秘訣とは？

チャットボットコンタクトセンター DX チャット

2022-06-20trans+（トランスプラス）編集部

1年でデジタルチャネルへ30％移行　協和のコンタクトセンターデジタル化成功の秘訣とは？！

コンタクトセンター事例チャット FAQ 化粧品

2022-01-26trans+（トランスプラス）編集部

カスタマーケア領域でも注目の集まる「エフォートレスな体験」実現のポイント

コンタクトセンターチャット FAQ SEO V-IVR

2021-08-30trans+（トランスプラス）編集部

DEC Supportサービスのご紹介

チャットコールセンター

2021-05-17

Contact-Link for V-IVRサービスのご紹介

チャット V-IVR コールセンター Contact-Link

2021-05-17

チャネル最適化診断サービスのご紹介

チャットコールセンター

2021-05-17

「流通小売企業様向け」コロナ禍における非対面接客に向けた課題解決　セミナーレポート

コンタクトセンターチャットロボティクス V-IVR ノンボイス流通小売

2021-03-17trans+（トランスプラス）編集部

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