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2021-04-28

ホンネで語るコンタクトセンターの在宅勤務

コンタクトセンター品質管理在宅勤務 AWS

2020-09-02trans+（トランスプラス）編集部

withコロナ時代のコンタクトセンターが取り組むべき4つのポイント

LINE チャットボットコンタクトセンター BCP 在宅勤務 AWS

2020-07-16trans+（トランスプラス）編集部

【セミナー資料あり】1週間で実現！喫緊の課題に対応するための“どこでも”オムニチャネルコンタクトセンター

コンタクトセンター Salesforce Amazon 在宅勤務 AWS

2020-07-06阿部智英美

次世代コンタクトセンターの世界～第1章：変わりゆく、コンタクトセンターのデジタル活用

AI チャットボットコンタクトセンター AWS

2020-03-10trans+（トランスプラス）編集部

【Salesforce World Tour Tokyo出展レポート第二弾】Amazon Connectで一歩先のカスタマーケアを

LINE データ活用コンタクトセンター Salesforce AWS

2019-11-06阿部智英美

Amazon Connectで実現する新しいクラウドベースのコンタクトセンター像

コンタクトセンター Amazon 在宅勤務 AWS

2019-07-18trans+（トランスプラス）編集部

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