【MEO対策】Googleの「Bard」が進化、近くのお店を探せるように / ネガティブ口コミの原因は接客? 口コミに関する海外調査ほか 2023年6月Googleマップ・MEO最新情報まとめ

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。本記事では、2023年6月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

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CX時代を勝ち抜くために! チャネルを横断した顧客体験フィードバック活用法

企業の競争優位性を確立するためにはチャネルを横断したVOCの分析と活用、顧客体験を基軸とした事業の改善が必要不可欠です。本記事では、2023年7月11日に開催されたセミナーから、垣根を越えたVOCの収集・活用法をご紹介します。

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SDGsオープンラボ「いま企業に求められる環境経営」 第1回~気候変動のマグネチュードと日本の対応~元環境事務次官 森本英香氏による講演

2023年2月1日にトランスコスモスの環境経営アドバイザーに就任された元環境事務次官である森本英香氏が、SDGsオープンラボ特別編として全4講のオンライン勉強会に登壇された模様をご紹介します。

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【MEO対策】大阪高級ホテルの口コミ比較 “特別な体験”のポイントとは

口コミラボを運営する株式会社movでは、口コミサイトをもっと売上に変える『口コミコム』の分析機能を用いてレポートを作成しています。今回は、大阪の高級ホテル5ブランドに寄せられた約3,500件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証をしました。

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