【MEO対策】Googleマップ・口コミの利用動向、お店検索の動向に関する消費者向けアンケート
今回、口コミラボを運営する株式会社movは、約1,000名を対象に口コミに関する消費者向けアンケート調査を実施しました。各性年代の回答数を世代別人口構成比に合わせ、”日本の縮図”となるような形で調査をしており、年代別の口コミサイト・Googleマップ利用傾向や、「お店検索」の動向などがわかりました。
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コンタクトセンターのDX化成功のカギはチャット活用にあり！ デジタルチャネル流入増加の秘訣
コンタクトセンターのDX化の重要性が増すなか、本記事ではデジタルチャネルへの流入を増やすためにおさえるべきポイントや、コンタクトセンターにおける業務効率の最適化を進めるための最善策をお伝えします。
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【2023年EC業界ニュース】楽天、2023年度第1四半期決算を発表・連結売上高は過去最高を記録
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Coupang、2023年度第1四半期決算を発表 ・楽天、2023年度第1四半期決算を発表 ・Boohoo、2023年度第1四半期決算を発表
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【MEO対策】Googleマップ、3Dでのルート案内導入へ / 青森県の居酒屋に低評価集中ほか 2023年5月Googleマップ・MEO最新情報まとめ
MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。本記事では、2023年5月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。
記事を見る【2023年EC業界ニュース】ZOZO、2023年3月期連結決算を発表・営業利益とGMVともに過去最高実績を更新 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・GoTo、2023年第1四半期決算を発表 ・Amazon、2023年第1四半期決算を発表 ・ZOZO、2023年3月期連結決算を発表
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世界で注目を集めるメタバースコマースの最新動向
メタバースコマースは、インターネットに接続さえしていればどこからでも買い物ができる利便性の高さに加え、ARやVRなどの技術と組み合わせることで商品やショッピング空間をリアルと同様の再現率が可能なこと、また店員からの接客や知人と一緒に買い物ができるようになるなど、これまでのオンラインショッピングサイトにはない新しい体験提供が可能となります。今回は、世界で注目を集めるメタバースコマースの最新動向をお伝えします。
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【MEO対策】ダイワロイネットホテル、口コミでアクセスが便利と称賛！ ビジネスホテルの口コミ8万件をAI分析
口コミラボを運営する株式会社movでは、口コミサイトをもっと売上に変える『口コミコム』の分析機能を用いてレポートを作成しています。今回は、中価格帯ビジネスホテル4ブランドに寄せられた約8万件の口コミについて調査、比較検証をしました。
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BPI総括 ツキ2会 ～個人・事業所から始めるSDGs活動！～
今回はBPOサービス統括BPI（ビジネスプロセスイノベーション）総括で月に2回活動しているSDGsの活動、通称「ツキ2会」をご紹介します。
記事を見る【2023年EC業界ニュース】EUが企業に有害情報の流布防止を義務付け ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・日本EC市場、2027年から2032年の間にピークアウトする予想 ・EUが企業に有害情報の流布防止を義務付け
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