新型コロナウイルスによる世の中の変化が求められる中、総務省は「自治体ＤＸ推進計画概要」を発表。「デジタルの活用により、一人ひとりのニーズに合ったサービスを選ぶことができ、多様な幸せが実現できる社会～誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化～」を2025年度までに実現を目指しています。大きな変革を求められる自治体窓口業務のあり方、DX化を推進するための秘訣など、弊社での実績を踏まえてお話しさせていただきます。
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企業のLINE公式アカウントがユーザーとのタッチポイントとして活用されるようになって久しいですが、コロナ禍において、LINEのビジネス利用の状況・トレンドはどうなっているのか。そしてLINEを100％活用するためにどのようなチェックが必要なのでしょうか。トランスコスモスの新サービス「LINE公式アカウント向け100％活用診断」開発担当がご紹介します。
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トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・インスタグラム、発売予定商品の話題作り向け新機能「ドロップ」を公開 ・中国ネット通販大手京東の物流部門、香港証券取引所に上場
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On June 3rd, South Korea's representative news agency Yonhap News reported that the country's EC major "Coupang" is test-providing a service using its delivery app in Shinagawa Ward, Tokyo. It is the company's first overseas expansion. The service in Japan is still limited. However, the product lineup is various and abundant, and it is possible to order fresh foods, processed foods, daily necessities, and even industrial products, and it will take only 15 to 20 minutes for delivery. According to the company official, "This delivery service was a test operation in some regions, and whether plans to expand the area are not yet clear."
記事を見るSweden's postpaid payment major "Klarna" has announced that it made a fee-free installment payment service available on all e-commerce sites. By using the shopping app provided by the company, it makes it possible to purchase products in installments up to 3 times. In addition, the user can also set the monthly payment limit with the app personally, and is able to control the payment amount as well. In addition, the app also can provide functions such as content creation and offer presentations based on the user's interests, and can send discount notifications for the products registered as their favorites, making the shopping convenient. The company aims to provide users with a personalized shopping experience by providing a shopping app. In addition to Sweden, these functions are provided in the United Kingdom, the United States, and Australia.
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今回は、先日行ったオープン社内報編集会議の様子をお届けします。議題は「オープン社内報の企画」について。どのような取り組み・内容を提供していけば、よりSDGsに対する気運を高められるか？そして社員がもっとトランスコスモスを好きになることができるか？を議論していきます。
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近年はインターネットの普及により多くの情報を容易に得られるようになりましたが、その一方で疾患や治療の情報が雑多にあふれかえってしまっている現状があります。そのような中、「疾患啓発」における活動はこれからどうあるべきで、近未来を見据えて何を考えるべきなのかをお伝えします。
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コンタクトセンターでは新型コロナウイルスの対応や、人材確保のために電話チャネルの分散やテレワーク（在宅）活用など、デジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいます。本記事では、コンタクトセンターの現状や、デジタル化推進の秘訣などをご紹介します。
記事を見るトランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・京東、2021年第1四半期の決算を発表。宅配の達達グループへ出資でDX強化を図る ・メルカリ、個人情報漏洩が発生
記事を見るOn June 2, "Etsy," which operates an EC site for handmade products in the United States, announced that it has acquired the British flea market app "Depop." Etsy was founded in 2005 in New York, and offers handmade clothing, accessories, miscellaneous goods, and other buying and selling services in the app, and is primarily used by millennial generations to older consumers. On the other hand, Depop was founded in London in 2011 and is used by young people of "Gen Z" as a used clothing flea market app. According to the Nihon Keizai Shimbun, the total transaction amount this time was 1,625 million dollars (about 178 billion yen), which was expected that EC sales will slow down because of the spread of vaccines in the United States, and is to be seen as a measure to attract young people who use EC heavily.
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