【期間限定公開動画】日本HPの考える“New Normal”/在宅勤務の成功事例とその裏側【トランスコスモスフォーラム2020】

2020年11月にオンラインにて開催された「transcosmos Forum 2020」。本記事では株式会社日本HP様に登壇いただいたセッションのアーカイブ動画を豪華2本立てで、特別に7/31までの期間限定で公開いたします！

記事を見る
コンタクトセンター在宅勤務トランスコスモスフォーラム

Chatbot for SNS. How you can use it.

The number of SNS users is said to haved reached around 4 billion, and messaging apps are indispensable tools for both individuals and businesses. In fact, we have a number of operations worldwide involving "WhatsApp", "Facebook Messenger", "WeChat" for China and "KakaoTalk" for Korea.  Today, we would like to focus on "LINE" that is preferred by more than 60% of SNS users in Japan. We started providing chatbot solutions for SNS in 2017 and demand for this has been rising year by year.  Smart phone is now the main source of information for the users and messaging apps or chat is the preferred method of contact for those who have experienced it.* transcosmos has introduced and runs many chatbot solutions based on its operational experience accumulated over time through various contact-center business to date and IT experience such as tool development and data exchange with partners like LINE.  Following are some of the examples.

記事を見る
English

【2021年】 トランスコスモスの#デジタル侍 による業界予測

毎年好評のデジタルマーケティング業界予測「デジタル侍」。2020年はコロナ禍において多くの業界やサービスが影響を受け、大きな変換点を迎えています。そこで今回は様々な視点から2021年の取り組みを6人のサービスの"柱”がご紹介します。

記事を見る
ECトランスコスモス社員紹介デジタルマーケティングコンタクトセンター

人気記事ランキング

さらに見る
Sponsored by

　　　　

ページトップへ戻る

© Copyright 2025 transcosmos inc.