[Interview] ノーマライゼーションから生まれる、トランスコスモスの働きがいと経済成長 #目標８
トランスコスモスは「SDGs」に関わる取り組みのなかでも、障がい者雇用に関しては、早くから取り組み実績を上げてきました。本記事では、障がい者雇用を担う横井山隆介さんにも同席いただき、「障がいのある社員と会社とのWinWinの関係づくり」について伺います！
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【EC業界ニュース】アマゾン、ついに「手のひら決済」の展開を開始 Weekly Topics! 04/21-04/27
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・アリババと京東、中東アフリカ地域へのプレゼンス向上に注力 ・アマゾン、ついに「手のひら決済」の展開を開始
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[ Interview ] トランスコスモスの「SDGs」的な取り組みってなんですか？“きっかけ”があるから会社は進化する！
昨年（2020年）発足した「トランスコスモスSDGs委員会」ですが、いわゆる「SDGs」的な取り組みは、これまでも行われてきました。今回は執行役員の古原広行さんにこれまでの会社の取り組みや変遷を伺います！
記事を見る【EC業界ニュース】日本政府、テンセントによる楽天への出資に監視強める Weekly Topics! 04/13-04/20
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・アスクル、ウィズコロナ時代の変化に応じてBtoBで指定配送サービスを開始 ・日本政府、テンセントによる楽天への出資に監視強める
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DMWF Asia - Circumstances of Digital Marketing in Asian Countries in the COVID-19 Pandemic
A virtual conference of DMWF Asia (Digital Marketing World Forum Asia) was held on December 2. DMWF has been introducing trends related to topics such as digital marketing technology, VR, artificial intelligence, influencer marketing, UX, CX, e-commerce, content marketing, data analytics, mobile, and practical examples targeting the global digital marketing community for over 12 years. A Virtual conference on a continental basis was held in 2020 under the influence of the spread of COVID-19. At the Asian event, which we participated in this time, 25 people appeared on the stage. They were corporate sales representatives of main platformers and digital marketing managers of user companies. As the main theme, trends in live commerce, cross-border sales, and data-driven marketing in the COVID-19 pandemic were introduced. Particularly, we would like to introduce some examples of data-driven marketing, and social commerce that is becoming active. The importance of these have been pointed out in many sessions.
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スマート窓口への第一歩 自治体DXアクセス調査
デジタル・ガバメント実行計画では、行政サービスにおいてデジタル技術などを活用し、「あらゆる手続が役所に行かずにできる」「必要な給付が迅速に行われる」といった手続面や、規制や補助金などニーズに即したプッシュ型のサービスを実現するなど、利用者目線の改革が今後進んでいきます。
記事を見る【EC業界ニュース】楽天、メーカーのテスト販売を支援、第一弾に花王が参加 Weekly Topics! 04/07-04/13
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・アマゾンジャパン、東京商工会議所に入会 ・中国政府、アリババに対して独禁法違反で罰金を科す ・楽天、メーカーのテスト販売を支援、第一弾に花王が参加
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顧客コミュニケーションのあり方のヒントを発信するオウンドメディア「Cotra」オープン！
ニューノーマル時代では顧客コミュニケーションのあり方が変化しており、顧客と企業のコミュニケーションはデジタル化と多様化が進んでいます。それに伴い、コンタクト/コールセンターに求められる役割も変わってきているなか、Cotraではこれからの時代における顧客コミュニケーションのあり方のヒントをお伝えします。
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