【LINE成功事例つき】ヒト・AI・ZOZOスーツも繋げる？！「DEC Connect（デックコネクト）」で実現する未来
増える一方の顧客対応チャネル、活用するデータ、システム。それぞれを有機的につなぐ役割を担うため、トランスコスモスは「DEC Connect」を開発。今回は同社理事である事業責任者の所にインタビュー。活用事例などについてご紹介します。
記事を見る
スカパー！契約者300万の顧客満足獲得へ SPCCの「次の一手」とは【7月10日CXセミナー2/2】
顧客満足度を5年間で27ptアップさせ、コストを57億円削減した、スカパー！スマートコンタクトセンターの構造改革とは？SPCC様のスマートコンタクトセンター構築までの道のりは必見です。
記事を見る
【徹底解説】導入企業2.7万社の「LINE WORKS（ラインワークス）」とは（事例・評判など）
「働き方改革」が注目される近年。巷には「業務改革」を謳うサービスも乱立しはじめていますが、あのメッセージアプリLINEのビジネス版と言える「LINE WORKS（ラインワークス）」が注目されています。
記事を見る
DataRobot（データロボット）様ご登壇！機械学習を自動化する「DataRobot」活用事例【6月7日大阪AIセミナー2/3】
トランスコスモスは大阪にて2018年６月７日（木）にプライベートセミナー「AI・機械学習の活用法と現場の最前線」を開催しました。 全3回に分けてセミナーレポートをお届けします！
記事を見る
【8/8動画公開】瀬戸内寂聴と8人のインフルエンサー「クイズ！人生の問題」 瀬戸内寂聴さんの回答が明らかに！
me&stars（ミーアンドスターズ）では第一回目の山田孝之さんに続いて、今年4月に瀬戸内寂聴さんが2人目のスターとして選出されました！
記事を見る
デジタル時代も通用する！日本No.1営業マンが押さえる3つの｢人に好かれる方法｣【Business Insider Japan】
【必見】プルデンシャル生命のトップセールスマンである山内誠治氏が教える、デジタル時代も通用する「人に好かれる方法」とは。トランスコスモスが新たに取り組む企業内大学「トランスコスモスカレッジ」をご紹介します。
記事を見る
【徹底解説】ad:tech（アドテック）東京2018見どころレポート。人気スピーカーランキングなど
【ミースタ北島康介CSOも登場】10/4-5に行われるアドテック東京2018について解説します。人気スピーカーランキングやセッションの見どころなどアドテック東京を楽しむための情報満載。
記事を見る
CX（顧客体験）の時代に考える。LINE・Salesforceを活用した次世代コミュニケーション【7月10日CXセミナー1/2】
従来のコンタクトセンターの主流である電話とメールだけでは、多様化したユーザーへのCX向上が難しくなっているなか、「時代の流れとともに変化する顧客コミュニケーション」と題して、現場で行われている最先端の取り組みについて解説します。
記事を見る
いまさら聞けない「AI・機械学習」の基礎知識【6月7日大阪AIセミナー1/3】
トランスコスモスは大阪にて2018年６月７日（木）にプライベートセミナー 「AI・機械学習の活用法と現場の最前線」を開催しました。 今回から全3回に分けてセミナーレポートをお届けします！
記事を見る
【2018】アドテック関西（神戸・大阪・京都） 人気スピーカーランキング、見どころ、レポートまとめ
2018年7月4日〜7月6日に神戸・大阪・京都の3都市各会場で開催されるアドテック関西！開催に先立って「adtechとはどんなイベント？」「関西での見どころは？」などアドテック関西の見どころをご紹介！
記事を見る
