CX

来るCookieレス時代に備える最適な顧客体験の在り方～ファーストパーティデータを用いた顧客視点のデータ活用とは～　ウェビナーレポート

デジタルマーケティング CX DX Tealium

2021-11-07trans+（トランスプラス）編集部

CX（顧客体験価値）向上を支えるコンタクトセンターのいまとDX

コンタクトセンター CX DX 在宅勤務

2021-10-04阿部智英美

Contact-Linkサービスのご紹介

CX V-IVR コールセンター生産性向上品質向上 Contact-Link

2021-05-17

取組事例「事業所MVV」のご紹介

CX コールセンター生産性向上品質向上

2021-05-17

従来のカスタマーサービスでは顧客が逃げる!? 今、消費者が求めるのはFAQの自己解決型CX

CX カスタマーサポート FAQ SEO セミナー開催

2021-03-09trans+（トランスプラス）編集部

【10/20開催】これからの時代、何を使う？どう売上をあげる？　セミナーレポート

データ活用デジタルマーケティング CX

2020-11-18trans+（トランスプラス）編集部

チャット/チャットボット運用最前線　～導入目的の変化と顧客の声～

チャットボットコンタクトセンター CX 在宅勤務

2020-11-09trans+（トランスプラス）編集部

【化粧品編】キーワードは「パーソナライズ」。リテール業界に求められる「今」と「未来」

EC デジタルマーケティング CX DX リテールイベントレポート

2020-11-08吉田由美子

【2020年度上半期アクセスランキング TOP 10】最も注目を集めたキーワードは！？

デジタルマーケティングコンタクトセンター CX DX Google

2020-10-21trans+（トランスプラス）編集部

【日用品編】オピニオンリーダーが語る、リテール業界に求められる「今」と「未来」

CX OMO DX リテールイベントレポート

2020-09-28漣香代子

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