【レポート】”In-house SEO Meetup”にみる、愛され支持される「コミュニティ」づくり
「他社で効果のあった取り組み事例が知りたい！」 「同業界の担当者同士でつながりを作りたい！」 こんな悩みを抱える、企業のマーケティング担当者は多いのではないだろうか？
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「クレーム超回復の法則」とは。「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2018」公開
トランスコスモスのAI研究所である「Communication Science Lab（コミュニケーションサイエンスラボ）」は、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2018」を発表しました。
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金メダリストに勝つチャンス到来？！――『北島康介をぶっとばせ！』1vs1の対決権ライブオークション開催決定
『北島康介をぶっとばせ！』という少々過激なタイトルのライブオークションが、12月19日（水）にヤフオク!ライブで配信される。 本稿ではその詳細をお伝えします。
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【事例資料あり】LINEの運用型広告「LINE Ads Platform（現 LINE広告）」。代理店だからこそわかる実施メリットと運用の注意点は？(2/2)
前編では「LINE Ads Platform（現 LINE広告）」の基本である「SNS広告の特性」や「独自の課金形態」などについてご紹介しました。後編では、代理店だからこそわかるポイントをさらに踏み込んでお届けします！
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LINEの運用型広告「LINE Ads Platform（現 LINE広告）」。代理店だからこそわかる実施メリットと運用の注意点は？(1/2)
今や生活に欠かせないメッセンジャーアプリにまで成長した「LINE」。 今回は2016年6月にリリースされてから、導入企業数が増え続けている「LINE Ads Platform（現 LINE広告）」 についてインターネットプロモーション本部のふたりに聞きました。
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日本のコンビニはAmazon Goになりうるか？「日本版Amazon Go」無人決済店舗の現状と課題
米Amazon Goの日本進出を待たずとも、すでに国内で大手コンビニ各社が実証実験をはじめています。編集部がAI無人コンビニとRFID（電子タグ）無人コンビニで買い物をした体験から、現状と今後の課題をコラムにまとめました。
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AmazonDSPのASINリマケ（ASIN RT）のセグメント変更点をまとめてみた【Amazon広告アップデート情報】
Amazon広告の広告メニューのひとつ、Amazon DSPの機能であるASINリマーケティング。 ASINリマーケティングのセグメントの変更点が2018年11月21日に発表になりました。 今回はその変更点について、まとめてみました。
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【事例資料あり】『Salesforce World Tour Tokyo 2018』開催！セールスフォースが解決する“企業が抱えがちなお悩み”
全世界で20万社以上、幅広い利用シーンで導入・活用されているSalesforce。 トランスコスモスはコールセンター・ヘルプデスク運営、BPOなど、これまでの経験と実績から培ったノウハウを基に、導入・運用支援を実施してまいります。
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【2018年11月アクセスランキング】デジタルトランスフォーメーション成功の法則、教えます
2018年11月に配信した記事のランキング。トランスコスモスが開催した「BPOフォーラム」レポートや、先進テクノロジー企業による新しい取り組み「未来チャレンジコンソーシアム」の紹介記事に注目が集まりました。
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【まとめ】アルバイト募集や、海外の緊急サポートサービスまで！「LINEカスタマーコネクト」の活用事例
サードパーティーと連携することで、保有する企業アカウントを通じて、チャットやIP電話を横断したコミュニケーションをユーザーととることができる「LINEカスタマーコネクト」。今回はLINEカスタマーコネクトを導入した企業の事例をまとめました！
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