福岡市 Well-being & SDGs登録制度にマスター登録
トランスコスモスは福岡市の「福岡市Well-being&SDGs登録制度」にマスター登録しました。本記事では制度についてお伝えします。
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記事を見るトランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Amazon AIを活用してアパレル商品の返品率改善を目指す ・アダストリアが2024年2月期第3四半期の連結決算を発表
記事を見るトランスコスモスでは、Webサイト、チャット、コールセンター(コンタクトセンター)、SNSなど複数チャネルを横断した運用、データ活用によりお客様企業の売上拡大・CX向上を支援しています。今回は、アース製薬株式会社様でのチャットとLINE公式アカウントを活用したブランドへのロイヤリティ向上の取り組みをご紹介します。
記事を見る近年、CXは企業経営において重要なキーワードになっています。統計によると、8割以上の企業が、CXを優先投資分野とみなし、デジタル活用によってCXを向上させるとともに、CXをしっかり測定していくべきであると考えています。 本稿では、トランスコスモスの自主調査であるコミュ調の調査レポートをもとに、CX測定に関するポイントを中心にご紹介します。
記事を見るトランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Meesho 2023年はTier2からの取引が全体の80%を占め、力強い成長を記録 ・楽天 楽天西友ネットスーパー株式会社を完全子会社することで合意
記事を見るトランスコスモスでは2023年12月9日に、カーボンニュートラルにつながる活動として沖縄県八重瀬町スポーツ観光交流施設にて植樹を実施しました。今回はその模様をご紹介します。
記事を見るWebサイトの定期的なリニューアルと改善を欠かすことはできませんが、その手法やパターン、目的は企業によって当然異なります。本記事ではWebサイトに関する課題を明確にし、適切な改善策を講じることにより、魅力的で使いやすいWebサイトをつくるための秘訣をお伝えします。
記事を見るトランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・韓国Coupang 英ラグジュアリーEC事業者のFarfetchを5億ドルで買収 ・日本の置き配利用率は4年連続増加
記事を見るCXスクエア和歌山ではSDGsおよびESGに関わる形として、従業員の方々への感謝、社内コミュニケーションとエンゲージメントの向上、ステークホルダーとの連携、地域貢献を念頭にさまざまな活動をしています。今回は、これらの取り組みについてご紹介します。
記事を見るトランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・TikTok Tokopediaに75%出資しインドネシアでのEC事業再参入を図る ・Amazon 中国EC事業者への対抗策としてアパレル事業者の出店手数料を引き下げる
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