創造の新時代 生成AIが切り拓く可能性とビジネス活用法
生成AIの可能性を探る本記事では従来のAIとの違いや仕組み、ビジネスでの具体的な活用事例を解説。業務効率化や新たな価値創出に向けた導入のポイントもご紹介します。
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意外と知らないAIの落とし穴 便利さの裏側に潜む危険性とは
現代社会で便利さをもたらすAI。しかし、その背後には情報の偏りやプライバシー侵害といったリスクが潜んでいます。本記事では、AI利用の落とし穴を探り、安全に活用するための知識を提供します。リスクを理解し、賢くAIを使いこなしましょう。
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【導入事例】名古屋鉄道様 LINEミニアプリ活用によりエンゲージメント獲得およびグループ企業への送客を推進
トランスコスモスは、 名古屋鉄道株式会社様のLINEミニアプリ運用をご支援しています。本記事では、LINEミニアプリを活用したID連携・会員証・クーポン機能の提供により、名鉄グループユーザーのエンゲージメント獲得やグループ企業様への送客を推進した取り組みをご紹介します。
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企業の課題を可視化！ WEB×アウトバウンド統合でムダなく成果を生み出す新規獲得の秘訣
集客や営業プロセスに課題を抱える企業に向けて、データと消費者行動分析を基にした解決策を提案。WEBサイトとアウトバウンドを統合的に活用し、効果的なチャネル戦略を実現する方法をご紹介します。
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AIの進化が切り拓く未来 ビジネスにおけるAI活用とDX・CX推進の戦略
本記事ではAIの進化を振り返り、ビジネスにおける活用方法や今後の方向性を探ります。マーケティングやカスタマーサポートなど多分野でのAI導入事例を交え、求められる人材像や組織の変革についても解説。AI時代のビジネス戦略を考えるための重要な視点を提供します。
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【MEO対策】Google、AI Overview・AI mode導入後の検索回数・クリックへの影響について発表 ほか 2025年8月Googleマップ・MEO最新情報まとめ
MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。本記事では、2025年8月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。
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【導入事例】クラブツーリズム様 KARTEを活用したUX向上および顧客とのエンゲージメント強化を実現
クラブツーリズム株式会社様のKARTE運用を支援し、顧客体験（UX）の向上を実現。具体的な施策を通じて、顧客エンゲージメントを強化した取り組みをご紹介します。
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今こそ知っておきたいAIの基礎知識とCX向上・DX推進の最新活用法
AIはビジネスの競争力を高める基盤として、CXやDXの推進に不可欠です。本記事では、AIの基本から最新活用法、実例を交えて解説し、業務効率化やコスト削減に向けた具体策を紹介します。企業成長の第一歩を考えましょう。
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DX・CX・UI・UXの違いと関係性を解説！顧客体験を最大化するための実践ポイント
本記事では「DX」「CX」「UI」「UX」それぞれの違いや関係性を明確にし、顧客体験を最大化するための実践的なポイントを解説します。デジタル時代における体験設計の本質を事例や最新トレンドを交えて紹介し、企業成長に向けた具体的な施策も提案。ビジネスに役立てられるヒントを得られる内容です。
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【導入事例】日本たばこ産業様 チャットボットの解決率が約2.3倍向上！ 解決率20％台から脱却した問診ボット導入と改善施策の成功例
有人チャット応対の知見を活かした聞き返しフローを実装した交換受付チャットボットにて、お客様が手間なく交換手配を進められるようになった結果、解決率の大幅な向上および、製品の継続利用率（リテンション率）向上へ貢献した事例をご紹介します。
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