【2024年EC業界ニュース】米バイデン政権 デミニミスルールの規制強化
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・米バイデン政権 デミニミスルールの規制強化 ・メルカリ ヤフオク超えのGMVを記録
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コールセンターでのカスハラを防ぎ、企業の持続的な成長を支援
過剰な要求や悪質なクレームなどを指すカスタマーハラスメント。カスハラの放置はカスハラを受けた従業員のストレスになるだけではなく、企業全体の損失になるケースも少なくありません。今回はカスハラを防ぎ、消費者と企業の関係を良好に保つためのトランスコスモスのソリューションをご紹介します！
記事を見る【2024年EC業界ニュース】米Amazon チャットボットRufusの会話内で広告配信を開始
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・米Amazon チャットボットRufusの会話内で広告配信を開始 ・TikTokの米国での禁止措置と新アプリLemon8の台頭
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企業も活用、ふるさと納税。自治体と企業が協力し、地域活性化を目指します！
企業版ふるさと納税は、企業の社会貢献活動の一環として2016年に開始。地域との連携を深め、地域振興やCSR活動につなげる新たな手法として注目を浴びています。今回は、企業版ふるさと納税の仕組みやメリット、事例などを参考にしながら企業による地域貢献活動についてご紹介します！
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【導入事例】カゴメ様 SNS運用を一括対応 Instagram向けショート動画制作
トランスコスモスは、カゴメ株式会社様のLINE、X、Instagram、Facebookなど、主要なSNSの一括運用および、活用をご支援しています。本記事では、Instagram向けのショート動画の企画・撮影・編集といった制作全般を一括で対応し、テーマパークへの集客に寄与した取り組みについてご紹介します。
記事を見る【2024年EC業界ニュース】Shopify Robloxとの提携を発表 Shopify上の商品をRoblox内で購入可能に
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Shopify Robloxとの提携を発表 Shopify上の商品をRoblox内で購入可能に ・メルカリ 最短3タップで出品が完了する「AI出品サポート」を提供
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若手の意識変化に組織はどう対応する？「ブラック霞が関」からの脱却の鍵
本記事では、元厚生労働省キャリア官僚の千正康裕氏に、中央官庁の働き方の課題と現状を打開する方策について伺いました。長時間労働や過重な負担を強いる官僚の環境についての問題提起や、若手の意識変化に対応することへの重要性、より良い政策作りのためにDXが必要不可欠な理由などについて詳しく伺います。
記事を見る【2024年EC業界ニュース】南アフリカEC大手Takealot ファッション部門Superbalistを売却
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・南アフリカEC大手Takealot ファッション部門Superbalistを売却 ・米Amazon インド市場にてクイックコマースへの進出およびSwiggyへの出資か
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2023年度ベストプラクティス表彰式＆2024年度キックオフを開催
トランスコスモスでは業界・業種を問わず、多種多様なお客様企業へのサービス提供や、CX向上・DX推進のご支援を行っています。部署間にて連携し日々、業務改善および収益向上のための取り組みについて共有し、継続的な進化を推進していますが、そのなかでも優れた業績やアイデアに対しては年に一度 “ベストプラクティス表彰” が行われ、従業員のモチベーション向上と共有学習を促しています。
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街の公式LINEは便利なだけじゃない。「ずっと住みたい街づくり」を支えています！
突然ですが、皆さんは地方公共団体が運営するLINE公式アカウントやショートメッセージを介した自治体情報サービスを使っていますか？暮らしの情報や防災情報、観光情報など、スマホひとつで今知りたい情報にアクセスできて、とても便利です。今回は、地方公共団体 × DXの話題をお届けします。DXが暮らしを便利にしているだけでなく、住みやすい街＆住み続けたくなる街づくりに一役買っていることを、少しでも知っていただければ幸いです。
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