動画視聴者のスコアリング化で実現するポテンシャルリスト精度向上とリード獲得
製品紹介動画やウェビナーなど、BtoB、 BtoCに限らず動画コンテンツの活用が増える一方、動画視聴履歴を営業活動に活用できていないとの声を聞きます。本記事ではWEB行動履歴と動画視聴履歴を融合、“流入前後の行動ログ” や “視聴時間” を活用した新たな営業DXのイメージをご紹介します。
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【2022年EC業界ニュース】Amazon、2022年度第3四半期決算を発表・7月実施のプライムデーにより売上高回復 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Shopify、2022年第3四半期決算を発表・緩やかな成長を記録 ・Amazon、2022年度第3四半期決算を発表・7月実施のプライムデーにより売上高回復
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【MEO対策】Googleマップをインバウンド対策に活用する3つのポイント／重要な理由とは
国内外問わず多くの利用者を持つGoogleマップは、訪日外国人に向けて情報を発信するメディアとしても注目の存在になっています。本記事ではGoogleマップがインバウンド対策に重要な理由や対策のポイントを紹介します。
記事を見る【2022年EC業界ニュース】Temu、米国で最もダウンロードされたアプリに ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Temu、米国で最もダウンロードされたアプリに ・Snap、2022年第3四半期決算を発表・売上高低迷 ・JCB、デジタル通貨の実証実験を開始
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SDGsについてみんなで語ろう！オンライン座談会 〜その１〜 TCI × SDGs で、どんなことをしてみたい？
先日、「トランスコスモスのSDGs委員会」に携わるメンバーによる座談会を、2回にわたり開催しました。1回目の座談会もオンラインにて実施。今回はそのレポートをお届けします！
記事を見る【2022年EC業界ニュース】SHEIN、再販プラットフォームの米国展開を発表 サステナビリティへの取り組みを進める ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・Amazon Japan、国内中小企業の英国やオーストラリア進出を支援 ・SHEIN、再販プラットフォームの米国展開を発表 サステナビリティへの取り組みを進める
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行政・自治体サービスに民間ノウハウ活用を！ 自治体DXの第一歩はUI・UXの改善から
行政・自治体において、管理が煩雑になっている、意思決定に時間がかかり必要な方に必要な支援が届けられない、問い合わせ対応で本来の業務に集中できないといった課題でお困りの方も多いのではないでしょうか。本記事では、アウトソーシングと最新のテクノロジーを組み合わせて実現する自治体DX事例についてご紹介します。
記事を見る【2022年EC業界ニュース】Amazonの試着サービスPrime Try Before You Buy、FBAを利用する販売事業者の商品にも展開 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・「Amazon.co.jp」にて「日本の中小企業バッジ」の表示を開始 中小企業応援の一環 ・花王、2025年までに美容部員全員にオンライン接客研修を実施する予定
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小山町DX DAYが開催！ 〜デジタルで人と地域が〈つながる〉まち 小山町〜
10月2日（日）にトランスコスモスがデジタルトランスフォーメーションに関する連携協定を締結している静岡県小山町で「小山町DX DAY」が開催されました。本記事では、その様子をレポートします。
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【導入事例】大手保険会社様 内部FAQ利用率20％増加 内部FAQ構築・運用改善による応対品質向上
トランスコスモスでは、Webサイト、チャット、コールセンター（コンタクトセンター）、SNSなど複数チャネルを横断した運用、データ活用によりお客様企業の売上拡大・CX向上を支援しています。今回は、大手保険会社様における内部FAQ構築・運用改善による応対品質向上に向けた取り組みをご紹介します。
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