日本人とフィリピン人でまとめあげた二人三脚の組織変革
「wevox」の活用方法を紹介する「DIO PLAN」にて、トランスコスモス株式会社のフィリピンセンターtranscosmos Asia Philippines, inc.の事例をご紹介いただきました。今回はその詳細をお伝えします。
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マーケティング4.0の5Aカスタマージャーニーマップを学ぼう
マーケティング4.0で提唱された、接続性の時代（顧客がネットに繋がっている時代）におけるカスタマージャーニーマップの考え方は、従来のネット接続が加味されていなかった時代の考え方から大幅に変更されました。
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人が最高！私、トランスコスモスに戻ってきました。
2013年に新卒で入社、その後退職し、2018年にトランスコスモスに再入社して1年が経過しました。再入社に至った経緯と今後のキャリアプランについて、上司の溝江光さんとともに話を伺いました！
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近代マーケティングの変遷を学ぼう マーケティング1.0、2.0、3.0のそれぞれの特徴を解説
時代とともに、マーケティングという言葉の定義も変化し、そのフレームワークも進化し続けています。本稿では、マーケティング4.0に至るまでのマーケティングという概念の誕生について振り返ってみていきます。
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マーケティング4.0時代のカスタマージャーニーの類型
カスタマージャーニーとは、顧客がブランドを認知していない状態から、認知へ、それから関心、購入、さらには推奨へという道筋を、どのように進んでいくかを示すものです。
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【国内・海外EC業界ニュース】ラザダ、配送遅延補償サービスの提供を開始 Weekly Picks!12/04-12/10
トランスコスモスが厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・ラザダ、配送遅延補償サービスの提供を開始 ・フリップカート、資金調達 ・ラオックス、資金調達による中国投資強化 ・アマゾン、置き配対応全国へ
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台湾で人気爆発中のYouTuberとは!? 1位から5位までを大公開！【2019年版】
YouTubeが台湾市場に浸透していくにつれ、インフルエンサーの数も急激に増えています。2018年にチャンネル登録者数が100万人を突破しているチャンネル数は、2017年の約2倍。特に若年層には多大な影響力があります。
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コトラー マーケティング4.0のブランド認知率PAR、ブランド推奨率BARとは？
企業のマーケティングにおいて、カスタマージャーニーが一方通行の漏斗型だった時代には、ブランド認知こそが最も重要だといえました。現在の接続性の時代においては、ブランド認知が最も重要だと捉えるのは早急だと言えます。
記事を見る【国内・海外EC業界ニュース】イオン、ネットスーパー強化へ Weekly Picks!11/27-12/03
トランスコスモスが厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・イオン、ネットスーパー強化へ ・楽天出店者、公取委に調査要請 ・米、ブラックフライデー・サイバーマンデーを開催、過去最高額を更新
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マーケティング4.0 認知 訴求 調査 行動 推奨、5Aの構成要素を理解しよう！
接続性の時代のカスタマージャーニーでは顧客間の接続性を反映した5A、つまり、認知（aware)、訴求（appeal)、調査（ask)、行動（act)、推奨（advocate)というプロセスで説明し直されるべきだと、コトラー氏は述べています。
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