WEB購入率が136％に！？チャットサポートが生み出す効果と3つの成功のカギ ＜後編＞
企業担当者様からの関心が高まっているチャットサポートについて、プラットフォーマーのモビルス株式会社と、運用ノウハウを持ち合わせたトランスコスモスで、導入から運用までのポイントや事例など盛りだくさんでお届けしたセミナーのレポート（後編）です。
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トランスコスモス社員の本音とは？ぶっちゃけ座談会潜入レポート
トランスコスモスの"BPOサービス統括"で、リクナビNEXT様ご協力のもと、採用企画『謎の大企業？トランスコスモスになぜか入社した人の座談会』を開催いたしました。会社への印象や社風など、普段は聞けない社員の本音やを潜入レポート！
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成長と改革は同時に実現できるか｜Business Insider Japan
ミレニアル世代のビジネスパーソンを主要ターゲットにしたニュースサイト「BUSINESS INSIDER JAPAN」で、今の成長と将来につながる改革の両立に必要なこととは何なのか、対談させていただきました。
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3ヶ月でDAU125%アップ！インスタ快進撃の理由はStories？ 企業も注目のInstagram広告の話
2016年8月にInstagramは24時間で投稿が消えてしまう「Instagram Stories」（インスタグラム ストーリーズ）を実装し急成長。ここではInstagramを活用したビジネス広告のお話をします。
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デジタル時代の“次なる一手”、トランスコスモスが独自に開発するDECサービスとは？
トランスコスモス株式会社が2016年から提案する「DECサービス」とは。注力事業である、デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターをワンストップで提供することで見えた可能性をお伝えしていきます。
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ハーバード卒、外資系企業を渡り歩いたエリートは、なぜトランスコスモスに入社したか
ハーバード大学卒業後、数々の外資系企業を経て、2016年に入社した草埜健太。彼は子会社SOCIAL GEARでCOOを務め、シンガポールを中心に世界を飛び回る日々を送っています。自身をさらに成長させようとする姿と、価値観の変遷を追いました。
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クリック率0. 01%…アクション率の低下…生活者は「もう広告なんてどうでもいい？！」
これまでのウェブプロモーションでは、広告運用でのクリック数の最大化やクリックユーザーのアクション率向上、バナーとランディングページの最適化など様々な施策と課題が存在します。これらの今後の解決策とは何でしょうか？
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チャットで実現するデジタル接客！ ～チャットを活用したO2Oマーケティングとその効果～
スマートフォンの普及により、デジタルを活用して店舗へ集客するO2Oマーケティングが注目されています。 今回はチャットを活用したコミュニケーションにより、店舗への集客や販促はもちろん、どのような「デジタル接客」ができるのかを考察していきます。
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「LINEカスタマーコネクト」導入でカスタマーサポートが抱える課題を解決｜セミナーレポート
LINE カスタマーコネクトセミナーには、企業と消費者のLINEを介したコミュニケーションの重要性に注目した100名近くのお客様にご来場いただきました。今回はその様子を、レポートとしてお届けいたします！
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「NewsPicks」で解明！謎と言われ続けたトランスコスモスの全貌とは！？
NewsPicksにこのたびトランスコスモスの特集が掲載されました！「"謎の大企業"の全貌」と題し、実態を明らかにすべく、弊社メンバーのインタビューが全4回にわたって様々な視点で特集されています。
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