在宅勤務でもハイパフォーマンスを実現。コンタクトセンターの未来とは?トランスコスモス社員紹介コンタクトセンターSDGsトランスコスモスSDGs委員会2022-10-13trans+(トランスプラス) 編集部
「事業所MVV」でクライアントに新たな価値を提供。進化するコンタクトセンターの“今”トランスコスモス社員紹介コンタクトセンターSDGsトランスコスモスSDGs委員会2022-10-06trans+(トランスプラス) 編集部
【導入事例】製造メーカー様 ノンボイス化推進 コールログ・SNSログを活用したECサイトの自己解決向上・CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ノンボイス製造ログ分析2022-09-15trans+(トランスプラス) 編集部
【導入事例】小売・専門店様 ログ分析によるサイト改善 各種ユーザー行動データーを活用したECサイト売上拡大/ CS向上の取り組みECコンタクトセンター事例ログ分析流通 小売2022-09-14trans+(トランスプラス) 編集部
【MEO対策】来店を促進させるには?「口コミコム」のmovと、トランスコスモスが考える“顧客に選ばれる”正しいクチコミ活用術デジタルマーケティングコンタクトセンターMEOVOC口コミコムトランスコスモスDX2022-07-24trans+(トランスプラス) 編集部
顧客接点のすべてをデジタル化するトランスコスモスのデジタルトランスフォーメーション(DX)チャットボットコンタクトセンターDXトランスコスモスフォーラム2022-02-02trans+(トランスプラス) 編集部