【対談】製薬・ヘルスケア企業 第３極の販路圏 DXプリホールセラー企業はなぜ誕生した？ 第2弾 ～MRのノンコア業務アウトソース編～ Session1
製薬・ヘルスケア企業を取り巻く環境が中長期的に厳しくなることが想定されている近年、製薬企業が生き残るために必要なこととは何かを模索するシリーズの第2弾。今回はMRを取り巻く環境・構造の変化について考えます。
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コンタクトセンターの役割の変化 ～サステナブルなコンタクトセンターへ～ #目標7 #目標8 #目標13
今回の「トランスコスモスSDGs委員会オープン社内報」は会社のSDGsの取り組みや変遷についてお届けします。「持続可能な社会実現のための、働きかた改革と環境への取り組み」について、コンタクトセンター業務の在宅化を進める専務執行役員の松原健志さんに伺いました。
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アフターコロナにおけるLINE公式アカウントミニアプリ・Yappliを活用した新しいコミュニケーション術 ウェビナーレポート
アフターコロナと呼ばれる現代では、消費者の行動と価値観が大きく変化しています。そういったなかで「企業のDXを推進していくにも何から始めれば良いかわからない」という悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。2021年8月6日にLINE株式会社（現 LINEヤフー株式会社） 兼清様、株式会社ヤプリ 湯浅様をお迎えし、アフターコロナにおける企業の課題や最新事例、現状の課題解決に向けたソリューションパッケージについてご紹介するウェビナーを開催しました。本記事ではその内容をお伝えします。
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【2021年EC業界ニュース】フリマアプリのメルカリ、丸井運営のマルイウェブチャネルとのデータ連携を開始 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・フリマアプリのメルカリ、丸井運営のマルイウェブチャネルとのデータ連携を開始 ・中国大手ネット通販アリババ、傘下アプリでテンセント系ウィーチャットペイのブロックを解除
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Mercari, a Flea Market App, has Started Data Linkage with Marui Web Channel Operated by Marui.
"Mercari," a major flea market app company, announced that it will start data linkage with "Marui Web Channel," an online shopping site operated by "Marui Group," which operates major department stores. Specifically, the online shopping site has introduced the payment service "Merpay," which allows users to pay with Merpay when shopping via Marui's app. In addition, by linking the purchased products to the "List on item" function of "Mercari" and by eliminating the trouble of entering information when listing the products, it is said that the convenience of the user will be greatly improved. Mercari has been developing its omni-channel strategy by partnering with Marui Group in February 2020 and opening a physical store at its department store. They explained that this data alliance is expected to have the effect of further improving the user's experience beyond online and offline in the form of "fusion of primary and secondary distribution."
記事を見るAlibaba, a Major Online Shopping Company in China, has Unblocked Tencent WeChat Pay on its Alibaba's Subsidiary App
Chinese media reported that "WeChat Pay" operated by its competitor "Tencent" can now be used on the app of China's major online shopping "Alibaba's" subsidiary. Until now, many Chinese Internet companies have blocked access to competing sites with their own apps to prevent the use of other companies' services. However, this time, under the guidance of the Chinese government, they will shift to unblocking. As a result, mutual access between Tencent and Alibaba, which are the top two payment services, has been realized.
記事を見るReliance Retail, an Indian Retailer, is Planning to Open Cosmetics-specialized Stores
The media reported that "Reliance Retail," the retail division of "Reliance Industries," an Indian conglomerate engaged in the oil and retail business, is planning to enter the cosmetics business. As a strategy for business development, in addition to online shops, there are plans to open physical stores specializing in luxury cosmetic brands such as the French cosmetics select shop "Sephora." The company explained that it has already offered more than 48 luxury brands of skincare and cosmetics products in the Indian market, including ARMANI, BURBERRY, and DIESEL. In the future, they plan to further expand the retail business by opening cosmetics-specialized stores.
記事を見る【2021年EC業界ニュース】ギャップ、イギリス地場アパレルブランドとの提携でオンラインと実店舗での販売を強化 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・ギャップ、イギリス地場アパレルブランドとの提携でオンラインと実店舗での販売を強化 ・メルカリ、「寄付型梱包資材」の取り扱いを開始
記事を見る【2021年EC業界ニュース】米決済サービス大手ペイパル、日本後払いスタートアップのペイディを買収 ほか
トランスコスモス調査部が厳選するEC業界ニュース。今週の注目トピックはこちら。 ・米決済サービス大手ペイパル、日本後払いスタートアップのペイディを買収 ・物流業界2位と3位の日本郵便と佐川急便が提携、ヤマトに対抗するか
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コンタクトセンターのサステナブルな働き方～マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋～
「トランスコスモスSDGs委員会オープン社内報」、今回のテーマは、「コンタクトセンターのサステナブルな働き方」。トランスコスモスの新たなコンタクトセンターとして2021年にHareza池袋に設立されたマーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EASTについてご紹介します。
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